Algemene
Voorwaarden
1. Toepasselijkheid
-
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van NMK – Niet Meer Klein, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
-
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn vastgelegd.
2. Aanbod en inschrijving
-
2.1 Een aanbod (bijvoorbeeld een training, traject of coaching) is vrijblijvend en geldig zolang er plek is.
-
2.2 Inschrijving gebeurt via het inschrijfformulier, e-mail of schriftelijke bevestiging.
-
2.3 Na bevestiging van deelname ontvang je een factuur.
3. Betaling
-
3.1 Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders afgesproken.
-
3.2 Voor langere trajecten kan een aanbetaling van 25% worden gevraagd bij inschrijving.
-
3.3 Bij niet-tijdige betaling kan toegang tot de training of coaching worden geweigerd.
-
3.4 Reiskosten van de coach/trainer (indien van toepassing) worden apart berekend tegen €0,40 per km, vermeerderd met eventuele parkeerkosten en/of openbaar vervoer.
4. Annulering door de deelnemer
-
4.1 Annuleren kan uitsluitend schriftelijk (per e-mail).
-
4.2 Bij annulering tot 30 dagen voor aanvang: kosteloos.
-
4.3 Bij annulering tussen 30 en 14 dagen voor aanvang: 50% van de kosten.
-
4.4 Bij annulering binnen 14 dagen voor aanvang: 100% van de kosten.
-
4.5 Vervanging door een collega/deelnemer is in overleg mogelijk.ten.
5. Verplaatsen door de deelnemer
-
5.1 Verplaatsen van een individuele sessie dient uiterlijk 24 uur van tevoren te worden doorgegeven, anders wordt de sessie volledig in rekening gebracht.
-
5.2 Bij verplaatsing van een training of traject geldt:
- Tot 30 dagen voor aanvang: kosteloos.
- Tussen 30 en 14 dagen voor aanvang: 25% van de kosten.
- Tussen 14 en 7 dagen voor aanvang: 50% van de kosten.
- Korter dan 7 dagen voor aanvang: 100% van de kosten.
6. Annulering en wijzigingen door NMK – Niet Meer Klein
-
6.1 Bij onvoldoende deelnemers of overmacht kan NMK – Niet Meer Klein een training of traject verplaatsen of annuleren.
-
6.2 In dat geval wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort of, in overleg, doorgeschoven naar een volgende datum.
7. Vertrouwelijkheid
-
7.1 Alles wat tijdens coaching of training wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.
-
7.2 Van deelnemers wordt verwacht dat zij ook vertrouwelijk omgaan met wat anderen in de groep delen.
-
7.3 De coach/trainer werkt conform de ethische gedragsregels zoals gehanteerd binnen het vakgebied (bijvoorbeeld NOBCO/LVSC).
8. Eigen verantwoordelijkheid en resultaat
-
8.1 Deelname aan coaching en training gebeurt op eigen verantwoordelijkheid van de deelnemer.
-
8.2 De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor het toepassen van inzichten, acties en resultaten.
-
8.3 NMK – Niet Meer Klein geeft geen garantie op specifieke resultaten.
9. Aansprakelijkheid
-
9.1 NMK – Niet Meer Klein is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit deelname, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
-
9.2 Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de deelnemer voor de betreffende dienst heeft betaald.
10. Intellectueel eigendom
-
10.1 Alle materialen (zoals werkboeken en modellen) blijven eigendom van NMK – Niet Meer Klein.
-
10.2 Het is niet toegestaan materiaal te kopiëren, verspreiden of gebruiken voor commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming.
11. Praktische kosten
-
11.1 Indien voor de uitvoering van een training of traject een externe locatie wordt gehuurd, worden de kosten van de locatie en eventuele catering apart in rekening gebracht bij de opdrachtgever/deelnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
-
11.2 Deze kosten worden vooraf gecommuniceerd.
12. Toepasselijk recht
-
12.1 Op alle overeenkomsten en diensten is Nederlands recht van toepassing.
-
12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar NMK – Niet Meer Klein gevestigd is.
